Quer estejas só a começar ou a tratar de um depósito, um bilhete ou a tua conta — as respostas estão abaixo, agrupadas por tema. E quando isso não chega, fala connosco e respondemos-te.
A offline tira-te de casa e põe-te no meio de pessoas reais. Aqui está todo o ciclo, de encontrar um evento a conectar com alguém que conheceste mesmo.
No mapa em tempo real vês o que está a acontecer à tua volta esta noite e esta semana. Junta-te com um toque. Nada encaixa? Cria o teu próprio evento e convida pessoas.
No local fazes check-in com um toque — o GPS apenas confirma que estás mesmo no sítio (cerca de 200 m). Sem rastreio, só confirmação.
Quando termina, podes fazer swipe nas pessoas que estiveram lá contigo. Um sim mútuo abre um chat. Esse é o único caminho para as mensagens — nada de DMs a frio para desconhecidos.
Não. Basta abrires o mapa, encontrares um evento que te chame a atenção e juntares-te. Criar os teus próprios eventos é uma opção extra, não uma obrigação.
Assim que a tua presença é confirmada, depois do evento vês as pessoas que estiveram lá contigo. Podes fazer swipe nelas, e um sim mútuo abre um chat direto. Não há outro caminho para as DMs — é o que mantém as mensagens reais e livres de abordagens a frio.
Aqui está toda a lógica do dinheiro na offline: um pequeno depósito que garante que as pessoas aparecem mesmo, e bilhetes dos quais não ficamos com um cêntimo.
Os eventos privados têm um pequeno depósito reembolsável de €4. Aparece e confirma a presença, e ele volta diretamente para ti. Se saíres cedo, recebes um reembolso parcial conforme as regras. Alguns eventos privados são completamente gratuitos — sem qualquer depósito.
Sim. Quando apareces e confirmas a presença, o depósito de €4 volta diretamente para ti. Se saíres do evento cedo, recebes um reembolso parcial conforme as regras. O depósito está lá apenas para que todos os que se inscreveram tenham mesmo intenção de aparecer.
Os eventos públicos são gratuitos para quem participa. Os eventos privados têm um depósito reembolsável de €4 (ou são completamente gratuitos, sem depósito). Os eventos públicos pagos têm um bilhete cujo preço o organizador define — a offline fica com 0 % de comissão, o dinheiro vai direto para o organizador ou para o espaço.
Os eventos privados têm um depósito reembolsável de €4 (ou são gratuitos) e mantêm um grupo mais pequeno e comprometido. Os eventos públicos gratuitos são gratuitos para quem participa. Os eventos públicos pagos têm um bilhete com preço definido pelo organizador — e a offline não fica com nada dele.
O valor total do bilhete vai direto para o organizador ou para o espaço. A offline não cobra comissão — nem um único euro passa pelo nosso sistema.
Conhecer pessoas na vida real exige uma confiança construída nas fundações. Aqui está a visão rápida — entramos em detalhe na página de Segurança.
O género é confirmado no registo, e estes eventos são completamente invisíveis para todos os outros.
A tua localização é lida uma só vez, no check-in. Nada de rastreio em segundo plano, nunca.
As mensagens diretas são cifradas de ponta a ponta. Nem a offline as consegue ler — a chave nunca sai do teu telemóvel.
Ocultos por defeito, só aparecem se os ativares tu. As contas de menores de 18 nunca os veem.
Denuncia qualquer utilizador ou evento, e bloqueia qualquer pessoa de imediato. Há moderação real por trás.
Duas coisas que toda a gente quer saber: o que acontece aos teus dados e por onde corre o dinheiro. Aqui estão as duas respostas.
Mesmo nas definições da app podes descarregar tudo o que a offline guarda sobre ti, e pelo mesmo fluxo apagar a tua conta e todos os teus dados. É o que o RGPD exige — e foi assim que o construímos.
Política de privacidade →Os pagamentos e as transferências passam pela Stripe e Stripe Connect — elas tratam da segurança dos cartões e da verificação das empresas. A offline nunca retém o teu dinheiro; vai direto para o organizador ou para o espaço.
Nas definições da app encontras a opção para apagar a tua conta. Isto remove os teus dados — em conformidade com o RGPD. Antes de apagar, podes descarregar com um toque tudo o que a offline guarda sobre ti.
Não. Os pagamentos e as transferências passam pela Stripe e Stripe Connect. Nem um único euro passa pelo nosso sistema — o dinheiro vai direto para o organizador ou para o espaço.
Sim. Nas definições da app podes exportar com um toque tudo o que a offline guarda sobre ti.
Pessoas reais que conhecem a app. Manda-nos uma mensagem e respondemos-te — com todo o gosto em ajudar com tudo o que não está aqui.
Nas definições encontras «Contacta-nos» — a via mais rápida, com o contexto da tua conta anexado.
Definições → Contacta-nosDescarrega a offline, vê o que está a acontecer à tua volta e conhece pessoas reais na vida real. Quando precisares de algo, sabes onde nos encontrar.