Que tu débutes ou que tu gères une caution, un billet ou ton compte — les réponses sont ci-dessous, regroupées par thème. Et quand ça ne suffit pas, écris-nous et on te répondra.
offline te sort de chez toi et te met parmi de vraies personnes. Voici toute la boucle, de la recherche d'un événement à la connexion avec quelqu'un que tu as vraiment rencontré.
Sur la carte en direct, tu vois ce qui se passe autour de toi ce soir et cette semaine. Rejoins-le en un geste. Rien ne te convient ? Crée ton propre événement et invite du monde.
Sur place, tu fais ton check-in en un geste — le GPS confirme seulement que tu es bien au lieu (environ 200 m). Pas de suivi, juste une confirmation.
Une fois terminé, tu peux swiper les personnes qui étaient là avec toi. Un oui mutuel ouvre un chat. C'est le seul chemin vers les messages — pas de DM à froid à des inconnus.
Non. Ouvre simplement la carte, trouve un événement qui t'attire et rejoins-le. Créer tes propres événements est une option en plus, pas une obligation.
Une fois ta présence confirmée, tu verras après l'événement les personnes qui étaient là avec toi. Tu peux les swiper, et un oui mutuel ouvre un chat direct. Il n'y a aucune autre voie vers les DM — c'est ce qui garde les messages authentiques et sans démarchage à froid.
Voici toute la logique de l'argent dans offline : une petite caution qui garantit que les gens viennent vraiment, et des billets dont nous ne prenons pas un centime.
Les événements privés demandent une petite caution remboursable de €4. Présente-toi et confirme ta présence, et elle te revient directement. Si tu pars tôt, tu reçois un remboursement partiel selon les règles. Certains événements privés sont entièrement gratuits — aucune caution.
Oui. Quand tu te présentes et confirmes ta présence, la caution de €4 te revient directement. Si tu quittes l'événement tôt, tu reçois un remboursement partiel selon les règles. La caution est seulement là pour que tous ceux qui se sont inscrits aient vraiment l'intention de venir.
Les événements publics sont gratuits pour les participants. Les événements privés demandent une caution remboursable de €4 (ou sont entièrement gratuits, sans caution). Les événements publics payants ont un billet dont l'organisateur fixe le prix — offline prend 0 % de commission, l'argent va directement à l'organisateur ou au lieu.
Les événements privés demandent une caution remboursable de €4 (ou sont gratuits) et gardent un groupe plus petit et plus engagé. Les événements publics gratuits sont gratuits pour les participants. Les événements publics payants ont un billet dont le prix est fixé par l'organisateur — et offline n'en prend rien.
Le montant total du billet va directement à l'organisateur ou au lieu. offline ne facture aucune commission — pas un seul euro ne transite par notre système.
Rencontrer des gens dans la vraie vie demande une confiance ancrée dans les fondations. Voici l'aperçu rapide — on entre dans le détail sur la page Sécurité.
Le genre est confirmé à l'inscription, et ces événements sont totalement invisibles pour tous les autres.
Ta position n'est lue qu'une seule fois, au check-in. Aucun suivi en arrière-plan, jamais.
Les messages directs sont chiffrés de bout en bout. Même offline ne peut pas les lire — la clé ne quitte jamais ton téléphone.
Masqués par défaut, ils n'apparaissent que si tu les actives toi-même. Les comptes de moins de 18 ans ne les voient jamais.
Signale n'importe quel utilisateur ou événement, et bloque qui tu veux instantanément. Une vraie modération est derrière.
Deux choses que tout le monde veut savoir : ce qu'il advient de tes données, et où va l'argent. Voici les deux réponses.
Directement dans les réglages de l'app, tu peux télécharger tout ce qu'offline conserve sur toi, et par le même parcours supprimer ton compte et toutes tes données. C'est ce qu'exige le RGPD — et c'est ainsi qu'on l'a construit.
Politique de confidentialité →Les paiements et les versements passent par Stripe et Stripe Connect — ils gèrent la sécurité des cartes et la vérification des entreprises. offline ne détient jamais ton argent ; il va directement à l'organisateur ou au lieu.
Dans les réglages de l'app, tu trouveras l'option pour supprimer ton compte. Cela efface tes données — conformément au RGPD. Avant de supprimer, tu peux télécharger en un geste tout ce qu'offline conserve sur toi.
Non. Les paiements et les versements passent par Stripe et Stripe Connect. Pas un seul euro ne transite par notre système — l'argent va directement à l'organisateur ou au lieu.
Oui. Dans les réglages de l'app, tu peux exporter en un geste tout ce qu'offline conserve sur toi.
De vraies personnes qui connaissent l'app. Envoie-nous un message et on te répondra — ravis de t'aider sur tout ce qui n'est pas ici.
Dans les réglages, tu trouveras « Nous contacter » — la voie la plus rapide, avec le contexte de ton compte attaché.
Réglages → Nous contacterTélécharge offline, regarde ce qui se passe autour de toi, et rencontre de vraies personnes dans la vraie vie. Quand tu as besoin de quelque chose, tu sais où nous trouver.