Che tu stia appena iniziando o stia gestendo una cauzione, un biglietto o il tuo account —
le risposte sono qui sotto, raggruppate per argomento. E quando non basta,
scrivici e ti rispondiamo.
Come iniziare
Dalla prima apertura a una nuova chat — in tre passi.
offline ti fa uscire e ti mette tra persone vere. Ecco tutto il ciclo, dal trovare un
evento al connetterti con qualcuno che hai davvero incontrato.
1
Trova un evento — o crea il tuo
Sulla mappa in tempo reale vedi cosa succede intorno a te stasera e questa settimana.
Partecipa con un tocco. Niente che ti convince? Crea il tuo evento e invita la gente.
2
Presentati e conferma la presenza
Sul posto fai il check-in con un tocco — il GPS conferma solo che sei davvero al locale
(circa 200 m). Nessun tracciamento, solo conferma.
3
Dopo l'evento fai swipe — e apri una chat
Quando è finito puoi fare swipe sulle persone che erano lì con te. Un sì reciproco apre
una chat. È l'unica via verso i messaggi — niente DM a freddo a sconosciuti.
Devo creare un evento per partecipare?
No. Apri semplicemente la mappa, trova un evento che ti attira e partecipa. Creare i
tuoi eventi è un'opzione in più, non un obbligo.
Come mi connetto con qualcuno dopo un evento?
Una volta confermata la tua presenza, dopo l'evento vedrai le persone che erano lì con te.
Puoi fare swipe su di loro, e un sì reciproco apre una chat diretta. Non c'è altra via verso
i DM — è ciò che mantiene i messaggi autentici e liberi da contatti a freddo.
Eventi & cauzioni
Una cauzione tiene il gruppo reale — e ti torna indietro.
Ecco tutta la logica del denaro in offline: una piccola cauzione che garantisce che le
persone si presentino davvero, e biglietti di cui non prendiamo un centesimo.
Eventi privati
Una cauzione rimborsabile di €4 — presentati e riprendila indietro
Gli eventi privati prevedono una piccola cauzione rimborsabile di €4.
Presentati e conferma la presenza, e ti torna direttamente. Se te ne vai presto, ricevi
un rimborso parziale secondo le regole. Alcuni eventi privati sono completamente gratuiti
— nessuna cauzione.
Riavrò indietro la mia cauzione?
Sì. Quando ti presenti e confermi la presenza, la cauzione di €4 ti torna direttamente.
Se lasci l'evento presto, ricevi un rimborso parziale secondo le regole. La cauzione c'è
solo perché tutti quelli che si sono iscritti abbiano davvero intenzione di presentarsi.
Quanto costa offline?
Gli eventi pubblici sono gratuiti per chi partecipa. Gli eventi privati prevedono una
cauzione rimborsabile di €4 (o sono completamente gratuiti, senza cauzione). Gli eventi
pubblici a pagamento hanno un biglietto il cui prezzo lo fissa l'organizzatore — offline
prende lo 0 % di commissione, il denaro va direttamente
all'organizzatore o al locale.
Che differenza c'è tra eventi privati, pubblici gratuiti e a pagamento?
Gli eventi privati prevedono una cauzione rimborsabile di €4 (o sono gratuiti) e mantengono
un gruppo più piccolo e più impegnato. Gli eventi pubblici gratuiti sono gratuiti per chi
partecipa. Gli eventi pubblici a pagamento hanno un biglietto il cui prezzo è fissato
dall'organizzatore — e offline non ne prende nulla.
Chi riceve il denaro dei biglietti?
L'intero importo del biglietto va direttamente all'organizzatore o al locale. offline non
addebita alcuna commissione — non passa un solo euro dal nostro sistema.
Sicurezza & privacy
La fiducia è nell'architettura — non incollata dopo.
Incontrare persone nella vita reale richiede una fiducia costruita nelle fondamenta.
Ecco la panoramica veloce — entriamo nel dettaglio nella pagina Sicurezza.
Eventi solo per donne
Il genere viene confermato all'iscrizione, e questi eventi sono del tutto invisibili a tutti gli altri.
Il GPS conferma solo la presenza (~200 m)
La tua posizione viene letta una sola volta, al check-in. Nessun tracciamento in background, mai.
Messaggi diretti crittografati
I messaggi diretti sono crittografati end-to-end. Nemmeno offline può leggerli — la chiave non lascia mai il tuo telefono.
Gli eventi 18+ sono a scelta e con verifica dell'età
Nascosti di default, compaiono solo se li attivi tu. Gli account sotto i 18 anni non li vedono mai.
Segnala e blocca chiunque
Segnala qualsiasi utente o evento, e blocca chiunque all'istante. Dietro c'è una moderazione vera.
I tuoi dati sono tuoi — e non tocchiamo mai il tuo denaro.
Due cose che tutti vogliono sapere: cosa succede ai tuoi dati e dove scorre il denaro.
Ecco entrambe le risposte.
Esporta ed elimina — un flusso per ciascuna
Direttamente nelle impostazioni dell'app puoi scaricare tutto ciò che
offline conserva su di te, e attraverso lo stesso flusso eliminare il tuo account e tutti
i tuoi dati. È ciò che richiede il GDPR — ed è così che lo abbiamo costruito.
Pagamenti e versamenti passano attraverso Stripe e Stripe Connect — si
occupano loro della sicurezza delle carte e della verifica delle aziende. offline non
trattiene mai il tuo denaro; va direttamente all'organizzatore o al locale.
Come cancello il mio account?
Nelle impostazioni dell'app trovi l'opzione per eliminare il tuo account. Questo rimuove i
tuoi dati — in linea con il GDPR. Prima di eliminare, puoi scaricare con un tocco tutto ciò
che offline conserva su di te.
offline trattiene il mio denaro?
No. Pagamenti e versamenti passano attraverso Stripe e Stripe Connect. Non passa un solo
euro dal nostro sistema — il denaro va direttamente all'organizzatore o al locale.
Posso scaricare i miei dati?
Sì. Nelle impostazioni dell'app puoi esportare con un tocco tutto ciò che offline conserva
su di te.
Contatti
Non hai trovato la tua risposta? Scrivici.
Persone vere che conoscono l'app. Mandaci un messaggio e ti rispondiamo — felici di aiutarti
con qualsiasi cosa non sia qui.