Of je nu net begint of een borg, een ticket of je account regelt — de antwoorden staan hieronder, gegroepeerd per onderwerp. En als dat niet genoeg is, neem contact op en we komen bij je terug.
offline haalt je naar buiten en tussen echte mensen. Hier is de hele loop, van het vinden van een event tot het connecten met iemand die je echt hebt ontmoet.
Op de live kaart zie je wat er vanavond en deze week om je heen gebeurt. Doe mee met één tik. Niets past? Maak je eigen event en nodig mensen uit.
Ter plekke check je in met één tik — GPS bevestigt alleen dat je echt op de locatie bent (ongeveer 200 m). Geen tracking, alleen bevestiging.
Als het voorbij is, kun je de mensen swipen die er met je bij waren. Een wederzijds ja opent een chat. Dat is de enige weg naar berichten — geen koude DM's naar vreemden.
Nee. Open gewoon de kaart, vind een event dat je aanspreekt en doe mee. Je eigen events maken is een extra optie, geen vereiste.
Zodra je aanwezigheid is bevestigd, zie je na het event de mensen die er met je bij waren. Je kunt ze swipen, en een wederzijds ja opent een directe chat. Er is geen andere route naar DM's — dat is wat berichten echt houdt en vrij van koude benadering.
Dit is de hele logica van geld in offline: een kleine borg die garandeert dat mensen echt komen opdagen, en tickets waar we geen cent van pakken.
Privé-events vragen een kleine terugbetaalbare borg van €4. Kom opdagen en bevestig je aanwezigheid, dan komt hij direct terug. Vertrek je vroeg, dan krijg je een gedeeltelijke terugbetaling volgens de regels. Sommige privé-events zijn helemaal gratis — geen borg.
Ja. Wanneer je komt opdagen en je aanwezigheid bevestigt, komt de borg van €4 direct terug. Verlaat je het event vroeg, dan krijg je een gedeeltelijke terugbetaling volgens de regels. De borg is er alleen zodat iedereen die zich heeft ingeschreven echt van plan is te komen.
Openbare events zijn gratis voor deelnemers. Privé-events vragen een terugbetaalbare borg van €4 (of zijn helemaal gratis, zonder borg). Openbare betaalde events hebben een ticket waarvan de organisator de prijs bepaalt — offline pakt 0 % commissie, het geld gaat rechtstreeks naar de organisator of de locatie.
Privé-events vragen een terugbetaalbare borg van €4 (of zijn gratis) en houden een kleinere, meer toegewijde groep. Openbare gratis events zijn gratis voor deelnemers. Openbare betaalde events hebben een ticket met een prijs die de organisator bepaalt — en offline pakt daar niets van.
Het volledige ticketbedrag gaat rechtstreeks naar de organisator of de locatie. offline rekent geen commissie — er gaat geen enkele euro door ons systeem.
Mensen in het echt ontmoeten vraagt om vertrouwen dat in de fundering is ingebouwd. Hier is het snelle overzicht — we gaan de diepte in op de Veiligheid-pagina.
Geslacht wordt bij het aanmelden bevestigd, en deze events zijn volledig onzichtbaar voor alle anderen.
Je locatie wordt maar één keer uitgelezen, bij de check-in. Geen tracking op de achtergrond, nooit.
Directe berichten zijn end-to-end versleuteld. Zelfs offline kan ze niet lezen — de sleutel verlaat nooit je telefoon.
Standaard verborgen, verschijnen ze alleen als je ze zelf inschakelt. Accounts onder de 18 zien ze nooit.
Meld elke gebruiker of elk event, en blokkeer iedereen direct. Echte moderatie zit erachter.
Twee dingen die iedereen wil weten: wat er met je gegevens gebeurt, en waar het geld heen stroomt. Hier zijn beide antwoorden.
Direct in de app-instellingen kun je alles downloaden wat offline over je bewaart, en via diezelfde flow je account en al je gegevens verwijderen. Dat is wat de AVG vereist — en zo hebben we het gebouwd.
Privacybeleid →Betalingen en uitbetalingen lopen via Stripe en Stripe Connect — zij regelen de kaartbeveiliging en de bedrijfsverificatie. offline houdt je geld nooit vast; het gaat rechtstreeks naar de organisator of de locatie.
In de app-instellingen vind je de optie om je account te verwijderen. Dit wist je gegevens — conform de AVG. Vóór het verwijderen kun je met één tik alles downloaden wat offline over je bewaart.
Nee. Betalingen en uitbetalingen lopen via Stripe en Stripe Connect. Er gaat geen enkele euro door ons systeem — het geld gaat rechtstreeks naar de organisator of de locatie.
Ja. In de app-instellingen kun je met één tik alles exporteren wat offline over je bewaart.
Echte mensen die de app kennen. Stuur ons een bericht en we komen bij je terug — graag voor alles wat hier niet staat.
In de instellingen vind je „Contact" — de snelste route, met de context van je account erbij.
Instellingen → ContactDownload offline, kijk wat er om je heen gebeurt en ontmoet echte mensen in het echt. Als je iets nodig hebt, weet je ons te vinden.