Tanto si estás empezando como si gestionas un depósito, una entrada o tu cuenta — las respuestas están abajo, agrupadas por tema. Y cuando eso no baste, escríbenos y te responderemos.
offline te saca y te pone entre gente real. Aquí tienes el ciclo completo, desde encontrar un evento hasta conectar con alguien que de verdad conociste.
En el mapa en vivo ves qué está pasando a tu alrededor esta noche y esta semana. Únete con un toque. ¿Nada encaja? Crea tu propio evento e invita a gente.
En el lugar haces check-in con un toque — el GPS solo confirma que de verdad estás en el sitio (unos 200 m). Sin rastreo, solo confirmación.
Cuando termina puedes deslizar a las personas que estuvieron contigo. Un sí mutuo abre un chat. Ese es el único camino a los mensajes — nada de DMs en frío a desconocidos.
No. Solo abre el mapa, encuentra un evento que te llame la atención y únete. Crear tus propios eventos es una opción extra, no un requisito.
Una vez confirmada tu asistencia, después del evento verás a las personas que estuvieron contigo. Puedes deslizarlas, y un sí mutuo abre un chat directo. No hay otra ruta a los DMs — eso es lo que mantiene los mensajes reales y libres de contactos en frío.
Aquí está toda la lógica del dinero en offline: un pequeño depósito que garantiza que la gente de verdad aparece, y entradas de las que no nos quedamos ni un céntimo.
Los eventos privados llevan un pequeño depósito reembolsable de €4. Preséntate y confirma tu asistencia, y te vuelve directo. Si te vas pronto, recibes un reembolso parcial según las reglas. Algunos eventos privados son completamente gratis — sin depósito alguno.
Sí. Cuando te presentas y confirmas tu asistencia, el depósito de €4 te vuelve directo. Si te vas pronto del evento, recibes un reembolso parcial según las reglas. El depósito solo está ahí para que todos los que se apuntaron se hayan comprometido de verdad a venir.
Los eventos públicos son gratis para quien asiste. Los eventos privados llevan un depósito reembolsable de €4 (o son completamente gratis, sin depósito). Los eventos públicos de pago tienen una entrada cuyo precio fija el organizador — offline se lleva 0 % de comisión, el dinero va directo al organizador o al local.
Los eventos privados llevan un depósito reembolsable de €4 (o son gratis) y mantienen un grupo más pequeño y comprometido. Los eventos públicos gratis son gratis para quien asiste. Los eventos públicos de pago tienen una entrada con precio fijado por el organizador — y offline no se queda nada de ella.
El importe completo de la entrada va directo al organizador o al local. offline no cobra comisión — ni un solo euro pasa por nuestro sistema.
Conocer gente en la vida real exige una confianza que esté en los cimientos. Aquí tienes el resumen rápido — entramos en detalle en la página de Seguridad.
El género se confirma al registrarse, y estos eventos son completamente invisibles para todos los demás.
Tu ubicación se lee una sola vez, en el check-in. Nada de rastreo en segundo plano, jamás.
Los mensajes directos están cifrados de extremo a extremo. Ni siquiera offline puede leerlos — la clave nunca sale de tu teléfono.
Ocultos por defecto, solo aparecen si los activas tú. Las cuentas de menores de 18 nunca los ven.
Reporta cualquier usuario o evento, y bloquea a quien sea al instante. Hay moderación real detrás.
Dos cosas que todos quieren saber: qué pasa con tus datos y por dónde fluye el dinero. Aquí tienes ambas respuestas.
Directamente en los ajustes de la app puedes descargar todo lo que offline guarda sobre ti, y a través de ese mismo flujo borrar tu cuenta y todos tus datos. Eso es lo que exige el RGPD — y así lo hemos construido.
Política de privacidad →Los pagos y los cobros pasan por Stripe y Stripe Connect — ellos se encargan de la seguridad de las tarjetas y de la verificación de las empresas. offline nunca retiene tu dinero; va directo al organizador o al local.
En los ajustes de la app encontrarás la opción de borrar tu cuenta. Esto elimina tus datos — conforme al RGPD. Antes de borrar, puedes descargar con un toque todo lo que offline guarda sobre ti.
No. Los pagos y los cobros pasan por Stripe y Stripe Connect. Ni un solo euro pasa por nuestro sistema — el dinero va directo al organizador o al local.
Sí. En los ajustes de la app puedes exportar con un toque todo lo que offline guarda sobre ti.
Personas de verdad que conocen la app. Mándanos un mensaje y te responderemos — encantados de ayudarte con cualquier cosa que no esté aquí.
En los ajustes encontrarás «Contáctanos» — la vía más rápida, con el contexto de tu cuenta adjunto.
Ajustes → ContáctanosDescarga offline, mira qué está pasando a tu alrededor y conoce gente real en la vida real. Cuando necesites algo, ya sabes dónde encontrarnos.