Légal

Dispositions introductives

Bienvenue sur offline (ci-après l'« application »). L'opérateur est offline (ci-après l'« Opérateur »). Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application et tes relations avec l'Opérateur.

En utilisant l'application, tu confirmes avoir au moins 16 ans, posséder la capacité juridique de conclure le présent contrat et accepter les présentes conditions ainsi que la politique de confidentialité.

Nature du service

L'application sert à connecter les personnes par le biais d'événements hors ligne réels. Il ne s'agit ni d'une application de rencontres ni d'un réseau social classique.

L'application ne garantit ni le succès, ni la sécurité, ni la qualité d'un événement quelconque. Tu portes la responsabilité personnelle de ta participation et de ton comportement.

Inscription et compte

Lors de l'inscription, tu fournis des données véridiques, y compris la date de naissance. La date de naissance est immuable après inscription.

Les utilisateurs de moins de 18 ans n'ont pas accès aux contenus étiquetés 18+. Les utilisateurs de tout âge peuvent être masqués vis-à-vis des mineurs selon les paramètres.

Tu es responsable de la protection de tes identifiants. L'Opérateur n'est pas responsable des dommages causés par l'usage abusif de ton compte.

Événements, caution et billets

Un événement privé comporte une caution de 4 € ou aucune — l'organisateur choisit à la création et cela ne peut plus être modifié ensuite. L'organisateur verse également la caution et elle lui est rendue selon les mêmes règles qu'à tout autre participant. Les règles de remboursement figurent dans l'aide et font partie du présent contrat. En cas de suppression du compte utilisateur par son titulaire, la caution versée et non encore restituée reste acquise à l'Opérateur.

La création d'un événement public est payante : un événement gratuit coûte 4 € une seule fois, un événement payant coûte le prix d'un billet. Ces deux montants reviennent à l'Opérateur et ne sont pas remboursés, y compris si l'événement est annulé par la suite.

Seuls les profils professionnels peuvent créer des événements publics payants. L'Opérateur ne prélève aucune commission sur la vente de billets. Seuls les frais de traitement de Stripe sont déduits du virement vers le compte professionnel : au minimum 1,5 % + 0,25 € ; si les frais d'une carte sont plus élevés (par exemple les cartes émises hors EEE, les cartes d'entreprise et les cartes premium), cette différence est également déduite. Les remboursements de billets sont traités directement entre le professionnel et l'acheteur. Un billet acheté ne peut pas être restitué en quittant l'événement — il peut à la place être mis en vente et, s'il est vendu, l'argent est remboursé ; s'il n'est pas vendu, le billet reste valable pour l'événement et, inutilisé, il est perdu comme tout autre billet. En cas de suppression du compte utilisateur par son titulaire, les billets achetés sont abandonnés au profit de l'Opérateur. Le billet ne disparaît pas pour autant — l'Opérateur en devient le propriétaire et peut le revendre ; le produit de cette vente revient à l'Opérateur. Il ne s'agit pas d'une commission sur la vente du professionnel : cette vente a déjà eu lieu et le professionnel a été payé comme pour tout autre billet qu'il vend lui-même. Le détenteur d'un billet peut l'offrir à un utilisateur avec lequel il a une conversation directe dans l'application, au plus tard jusqu'au début de l'événement. L'envoi du billet constitue une proposition : tant que le destinataire ne l'a pas acceptée, le billet reste au détenteur ; la proposition prend fin par son acceptation ou son refus. Avant son acceptation, le détenteur peut également retirer la proposition. Une fois la proposition acceptée, le billet appartient au destinataire exactement comme s'il l'avait acheté lui-même, et les mêmes règles s'y appliquent. Offrir un billet est gratuit et l'Opérateur ne transfère aucune somme à cette occasion. Si un acheteur conteste le paiement auprès de sa banque, Stripe reprend automatiquement le montant contesté sur le compte connecté du professionnel.

Le classement dans le fil et la mise en avant payante

Le fil n'est pas chronologique. L'ordre des événements est déterminé par plusieurs paramètres, classés du plus important au moins important : (1) la mise en avant payante, (2) ton propre comportement dans l'application — ce que tu touches, ce que tu ouvres et ce que tu écartes, suivi par catégorie et par organisateur, (3) les centres d'intérêt que tu as choisis, (4) la distance depuis ton lieu de référence et (5) l'imminence de l'événement.

Qui voit un événement se décide avant même le classement : n'arrivent dans le fil que les événements correspondant aux centres d'intérêt et au rayon de la personne concernée. Les paramètres ci-dessus ne déterminent ensuite que l'ordre à l'intérieur de cette sélection.

La mise en avant payante pèse le plus lourd de tous : pour des frais uniques de 2 €, un organisateur achète, pendant sept jours, que son événement s'affiche plus haut dans le fil. Ce qu'il achète, c'est la position, pas la portée : l'événement s'affiche plus haut auprès exactement des mêmes personnes que celles à qui il serait apparu sans mise en avant, et la mise en avant n'élargit pas ce cercle. C'est le seul moyen d'influer sur l'ordre en payant, et un tel événement est signalé dans le fil comme publicité. La mise en avant n'agit que sur le fil ; sur la carte et dans la recherche, elle n'a aucun effet.

Ce que les frais ne garantissent pas : un événement mis en avant s'affiche au-dessus de ceux qui ne le sont pas, mais entre eux, les événements mis en avant sont classés selon les autres paramètres — la première place ne s'achète donc pas. La mise en avant ne se cumule pas : de nouveaux frais pour le même événement n'améliorent pas davantage l'ordre et n'ajoutent pas sept jours à la période en cours — ils la remplacent par une nouvelle période de sept jours comptée à partir du nouveau paiement. La mise en avant vaut pour ce seul événement payé, pas pour toute une série récurrente — chaque date suivante est un événement distinct et se met en avant séparément. L'avantage est aussi relatif : plus il y a d'événements mis en avant en même temps, moins la mise en avant les distingue les uns des autres.

Les sept jours courent à partir du paiement et ne se suspendent pas ; si l'événement a lieu plus tôt, le reste de la période s'écoule sans être utilisé. Les frais ne sont pas remboursés lorsque l'organisateur annule l'événement, lorsque celui-ci est annulé automatiquement faute d'atteindre le nombre minimum de participants, ni lorsque la modération le suspend pour non-respect des présentes conditions. En revanche, si après examen nous levons la suspension comme injustifiée, nous te remboursons les frais sur le moyen de paiement d'origine sous 14 jours. Si tu modifies substantiellement un événement payé — notamment le titre, la date ou la catégorie —, nous pouvons mettre fin à la mise en avant sans compensation, afin que la position payée ne serve pas à un autre événement.

Le classement personnalisé, tu peux le désactiver dans les Réglages. Le paramètre (2) ne s'applique alors plus et le fil est classé sans tenir compte de ton comportement antérieur. Cela ne désactive pas la mise en avant payante — les événements mis en avant continuent de s'afficher dans le fil, toujours signalés comme publicité.

Comportement de l'utilisateur

Tu t'engages à te comporter de manière respectueuse et conforme à la loi. Le harcèlement, les contenus haineux, le spam, la fraude, la vente de substances prohibées et toute activité préjudiciable à d'autres utilisateurs ou à des tiers sont interdits.

Toute violation peut entraîner la restriction des fonctionnalités, la suppression de contenu ou le bannissement permanent du compte.

Contenu de l'utilisateur

Le contenu que tu téléverses (photos, messages, avis) reste ta propriété. Tu accordes à l'Opérateur une licence limitée pour le stocker, l'afficher et le traiter dans la mesure nécessaire au fonctionnement de l'application.

Tu es responsable du fait que tu disposes du droit de partager le contenu et qu'il ne porte pas atteinte aux droits de tiers.

Résiliation et suppression

Tu peux supprimer ton compte à tout moment dans les paramètres. Lors de la suppression, tes données personnelles seront supprimées dans la mesure décrite dans la politique de confidentialité.

L'Opérateur se réserve le droit de restreindre ou de clôturer un compte en cas de violations répétées. Les conséquences financières de la suppression d'un compte pour les billets achetés et pour une caution non encore restituée sont exposées dans l'article « Événements, caution et billets ». Si, au moment de la suppression, tu disposes d'un solde de parrainage non retiré, l'Opérateur tentera de le virer sur ton compte Stripe connecté ; si le virement n'est pas possible, le solde reste acquis à l'Opérateur.

Limitation de responsabilité

L'application est fournie « en l'état ». L'Opérateur n'est pas responsable des dommages résultant de la participation à des événements ni du contenu généré par les utilisateurs.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite la responsabilité là où la loi ne permet pas une telle exclusion.

Modifications des conditions

Les conditions peuvent être mises à jour à l'avenir. Nous t'informerons des modifications dans l'application au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. En continuant d'utiliser l'application après cette date, tu acceptes les modifications.

Droit applicable

Le présent contrat est régi par le droit de la République slovaque. Les litiges éventuels seront tranchés par la juridiction compétente en République slovaque, sauf disposition impérative contraire du droit de la consommation.