序文
序文
offline(以下「アプリ」)へようこそ。運営者はoffline(以下「運営者」)です。本規約は、アプリの利用および運営者との関係を規律します。
アプリを利用することにより、お客様は満16歳以上であり、本契約を締結する法的能力を有し、本規約およびプライバシーポリシーに同意することを確認します。
サービスの性質
アプリは、実際のオフラインイベントを通じて人々をつなぐためのものです。出会い系アプリや一般的なソーシャルネットワークではありません。
アプリは、いかなるイベントの成功、安全性、品質も保証しません。お客様の参加および行動については、お客様ご自身の責任となります。
登録およびアカウント
登録時には、生年月日を含む真実の情報を提供してください。生年月日は登録後変更できません。
18歳未満のユーザーは、18+とタグ付けされたコンテンツにアクセスできません。すべての年齢のユーザーは、設定により未成年者から非表示にされる場合があります。
ログイン情報の保護はお客様の責任です。運営者は、お客様のアカウントの不正使用によって生じた損害について責任を負いません。
イベント、デポジット、チケット
プライベートイベントのデポジットは €4 か、まったくないかのどちらかです。主催者が作成時に選択し、作成後は変更できません。主催者もデポジットを預け、他の参加者と同じ規則に従って返金されます。返金規則はヘルプに記載され、本規約の一部を構成します。 ユーザーがアカウントを削除した場合、まだ返金されていないデポジットがあるときは、そのデポジットは運営者に帰属します。
公開イベントの作成には料金がかかります。無料イベントは一回限りの €4、有料イベントはチケット1枚分の価格です。いずれも運営者に帰属し、イベントが後日中止された場合でも返金されません。
有料の公開イベントを作成できるのはビジネスプロフィールのみです。運営者はチケットの販売手数料を課しません。ビジネス口座への送金から差し引かれるのは Stripe の決済処理手数料のみで、最低でも 1.5% + €0.25 です。カードによって手数料がこれを上回る場合（例：EEA 域外で発行されたカード、法人カード、プレミアムカード）は、その差額も差し引かれます。チケットの返金はビジネスが購入者と直接対応します。購入したチケットは、イベントから退出することによって返却することはできません — 代わりに販売に出すことができ、売れた場合は代金が返還されます。売れなかった場合、チケットは引き続き当該イベントで有効であり、使用されなければ他のチケットと同様に没収されます。 ユーザーがアカウントを削除した場合、購入したチケットを運営者に対して放棄します。これによりチケットが消滅するわけではなく — 運営者がその所有者となり、改めて販売することができます。その販売の代金は運営者に帰属します。これはビジネスが販売したチケットに対する手数料ではありません。当該の販売はすでに完了しており、ビジネスは自ら販売する他のチケットと同様に、その代金の支払いを受けています。 チケットの保有者は、アプリ内で1対1のチャットのあるユーザーに対し、イベント開始前までチケットを贈ることができます。チケットを贈ることは提案であり、相手が受け取るまでチケットは保有者に残ります。提案は承諾または辞退によって終了します。承諾される前であれば、保有者が提案を撤回することもできます。受け取られた後、そのチケットは、自分で購入したチケットとまったく同様に受け取った側に帰属し、同じ規則が適用されます。贈ることに料金はかからず、運営者はその際に金銭を移転しません。 購入者が銀行に支払いの異議を申し立てた場合、Stripe は当該金額をビジネスの連携口座から自動的に回収します。
フィードの並び順と有料プロモーション
フィードは時系列順ではありません。イベントの並び順は複数のパラメータで決まります。影響の大きい順に、(1) 有料プロモーション、(2) アプリ内でのあなた自身の行動 — 何をタップし、何を開き、何を見送ったかを、カテゴリーと主催者ごとに記録したもの、(3) あなたが選んだ興味・関心、(4) ホーム位置からの距離、(5) イベントがどれだけ近いか、です。
そもそも誰がそのイベントを目にするかは、並べ替えの前に決まっています。フィードに入るのは、その人の興味・関心と範囲に合うイベントだけです。上のパラメータが決めるのは、そうして選ばれた中での順序だけです。
この中で最も重みが大きいのが有料プロモーションです。主催者が€2を一度支払うと、7日間、そのイベントがフィードの上位に表示されます。ここで買えるのは位置であって、リーチではありません。プロモーションがなくても表示されたはずの同じ人たちに、より上に表示されるだけで、対象となる人の範囲が広がるわけではありません。支払いで並び順に影響を与えられるのはこれだけで、そのイベントはフィード上で広告と表示されます。プロモーションが効くのはフィードだけで、マップと検索には一切影響しません。
料金が保証しないこと: プロモーション中のイベントは、そうでないイベントより上に表示されますが、プロモーション中のイベント同士は残りのパラメータで並びます。つまり1位は買えません。プロモーションは重ねられません。同じイベントにもう一度支払っても順位はそれ以上上がらず、進行中の期間に7日が足されることもありません。その期間が、新しい支払いの時点から始まる新しい7日間に置き換わるだけです。プロモーションは支払ったその1件のイベントにのみ適用され、繰り返しのシリーズ全体には適用されません。以降の各回は別々のイベントで、それぞれ個別にプロモーションが必要です。効果は相対的でもあります。同時にプロモーションされているイベントが多いほど、プロモーションによる差はつきにくくなります。
7日間は支払いの時点から進み、途中で止まりません。イベントがそれより前に開催される場合、残りの期間はそのまま消化されます。主催者がイベントを中止した場合、参加者の最少人数に達せず自動で中止された場合、および本規約違反によりモデレーションがイベントを停止した場合、料金は返金されません。ただし、審査の結果その停止が不当だったとして解除した場合は、14日以内に元の支払い方法へ料金を返金します。支払い済みのイベントを大きく変更した場合 — 特にタイトル、日付、カテゴリー — 支払った位置が別のイベントに使われないよう、補償なしでプロモーションを終了することがあります。
パーソナライズされた並び替えは設定でオフにできます。オフにするとパラメータ (2) は適用されなくなり、フィードはこれまでの行動とは無関係に並びます。有料プロモーションがオフになるわけではありません。プロモーション中のイベントは引き続きフィードに表示され、常に広告と表示されます。
ユーザーの行動
お客様は、配慮を持ち法律に従って行動することを約束します。ハラスメント、ヘイトコンテンツ、スパム、詐欺、禁止物質の販売、および他のユーザーまたは第三者に損害を与えるあらゆる活動は禁止されています。
違反は、機能の制限、コンテンツの削除、またはアカウントの永久停止につながる可能性があります。
ユーザーコンテンツ
お客様がアップロードするコンテンツ(写真、メッセージ、レビュー)は、お客様の所有物のままです。お客様は、アプリの運営に必要な範囲で、それを保存、表示、処理する限定的なライセンスを運営者に付与します。
コンテンツを共有する権利があること、および第三者の権利を侵害しないことを保証する責任があります。
終了および削除
お客様はいつでも設定でアカウントを削除できます。削除時、お客様の個人データはプライバシーポリシーに記載された範囲で削除されます。
運営者は、繰り返しの違反があった場合、アカウントを制限または閉鎖する権利を留保します。 アカウントの削除が購入済みチケットおよび未返金のデポジットに及ぼす金銭上の影響については、「イベント、デポジット、チケット」の条項に定めています。 アカウント削除の時点で未出金のアフィリエイト残高がある場合、運営者はお客様の連携済み Stripe アカウントへの送金を試みます。送金が不可能な場合、当該残高は運営者に帰属します。
責任の制限
アプリは「現状のまま」提供されます。運営者は、イベント参加から生じる損害またはユーザー生成コンテンツについて責任を負いません。
本規約のいかなる規定も、法律がそのような除外を認めない場合の責任を制限するものではありません。
規約の変更
規約は将来更新される可能性があります。変更については、効力発生の少なくとも14日前にアプリ内でお知らせします。その日以降もアプリを使い続けることにより、変更に同意したものとみなされます。
準拠法
本契約はスロバキア共和国の法律に準拠します。紛争は、消費者法の強行規定に別段の定めがない限り、スロバキア共和国の管轄裁判所で解決されます。