Bezpečnosť & dôvera

Bezpečnosť nie je funkcia. Je to základ.

offline ťa púšťa stretnúť sa s ľuďmi naživo — s cudzincami, v reálnej miestnosti. To je celá pointa, a presne preto musí byť dôvera štruktúrna, nie len sľúbená v marketingu. Nedáme ti odznak „dôveryhodné". Dáme ti pravidlá, ktoré držia miestnosť reálnu — a ukážeme ti presne, ako fungujú.

Kto je v miestnosti

Žiadni boti, žiadni duchovia, žiadni cudzinci z ničoho nič.

Najväčší rozdiel medzi „appkou na zoznámenie" a offline je tu: vieš, kto naozaj stojí oproti tebe — pretože sa o to stará samotná štruktúra appky.

Bezpečný priestor

Eventy iba pre ženy

Ktorákoľvek žena môže vytvoriť event iba pre ženy alebo sa naň pridať. Pohlavie si zadávaš raz pri vytváraní profilu a potom sa už nedá zmeniť — nikto ho neoveruje voči dokladu, ale ani ho nikto nemôže dodatočne prepnúť, aby sa dostal dovnútra. Opravu rieši podpora, nie prepínač v appke.

Pre všetkých ostatných sú tieto eventy úplne neviditeľné: nie sú vo feede ani na mape, nedá sa zobraziť ani zoznam účastníkov, a zdieľaný odkaz na taký event ukáže 404. Nie je to len skryté v appke — nepustí to ani databáza.

Spojíš sa len s ľuďmi, ktorých si naozaj stretol

Žiadne studené správy cudzincom. Po evente môžeš swipovať iba ľudí, ktorí boli v miestnosti s tebou. Vzájomné áno otvorí chat. To je jediná cesta k DM — inak sa direct chat neotvorí nikdy.

Záloha drží miestnosť reálnu

Malá refundovateľná záloha 4 € znamená, že každý, kto sa prihlásil, sa naozaj zaviazal prísť. Organizátor ju platí tiež a platia preňho úplne rovnaké pravidlá. Príď a potvrď účasť: zálohu dostaneš späť v plnej výške. Nie hneď na mieste — zúčtovanie beží až po skončení eventu a 7-dňovej lehote. Kto nepríde a účasť sa nepotvrdí, o zálohu príde.

Keď GPS nezaberie (vnútri, slabý signál), nezostaneš v tom sám: požiadaš ostatných potvrdených účastníkov alebo organizátora, aby ťa potvrdili. Jedno potvrdenie stačí, pri spore rozhoduje organizátor.

Minimálny vek je 16 rokov

Dátum narodenia zadávaš pri registrácii a potom sa už nedá zmeniť. Mladší ako 16 rokov cez registráciu neprejde. Vek neoverujeme dokladom, ale nikto si ho nemôže dodatočne prepísať, aby sa dostal k obsahu, ktorý mu nepatrí.

Recenziu podniku napíšeš, len keď si tam bol

Recenziu môžeš dať iba podniku, na ktorého evente si bol a mal si potvrdenú účasť — a iba tomu jednému podniku. Kontrola beží na serveri, takže nikto nemôže konkurencii len tak hodiť jednu hviezdičku. Hodnotenie sa 30 dní po zverejnení zamkne, aby sa z recenzie nedal neskôr robiť nátlak.

Tvoje súkromie

Súkromie je v architektúre — nie prilepené dodatočne.

Tieto veci nemôžeme „neskôr vypnúť", lebo nikdy neboli zapnuté. Tak je appka postavená od základu.

Žiadny tracking

GPS sa zapne, len keď na ňu ťukneš

Polohu appka nečíta nikdy na pozadí a nikdy priebežne. Číta ju iba vtedy, keď si o to sám požiadaš, a takých miest je presne štyri: potvrdenie účasti na evente, tlačidlo „použiť moju polohu" pri výbere miesta, poslanie polohy v direct správe, a tlačidlo „moja poloha" na mape tu na webe.

Pri potvrdení účasti overujeme jedinú vec: či stojíš do 200 m od miesta konania. Vzdialenosť sa počíta na serveri, takže účasť si nikto nemôže odklikať z domu. Nič z toho nesleduje tvoj pohyb medzi eventmi.

Direct správy sú end-to-end šifrované

Text a zdieľaná poloha v direct chate sa zašifrujú priamo na tvojom zariadení. Neprečíta ich ani offline — súkromný kľúč nikdy neopustí tvoj telefón. Fotky a hlasovky zašifrované nie sú a skupinové chaty pri eventoch sú zámerne čitateľné, aby sa dali moderovať.

Ak sa kľúč druhej strany zmení alebo zmizne, appka odosielanie zablokuje a upozorní ťa. Nikdy ticho neprepne späť na nešifrované.

Tvoje dáta sú tvoje (GDPR)

Jedným ťuknutím si stiahneš export toho, čo o tebe offline drží, a rovnako jedným flowom zmažeš účet. Zmazanie je dôsledné, ale nie doslova úplné: tvoje správy v skupinových chatoch ostanú anonymizované ako „Odstránený účet", aby konverzácia ostatným dávala zmysel, Stripe si drží záznamy o platbách po zákonom danú dobu a zálohy sa dotočia do týždňa. Presne to isté píšeme aj v zásadách ochrany súkromia.

Personalizáciu vieš vypnúť

Feed je zoradený a áno, hrá v ňom rolu aj to, čoho sa v appke dotýkaš — popri zvolených záujmoch, vzdialenosti a čase. V Nastaveniach je prepínač, ktorým personalizované odporúčania vypneš (GDPR čl. 21): feed sa vráti k neosobnému zoradeniu a appka prestane zbierať signály o tvojom správaní.

Citlivé údaje nie sú na tvojom verejnom profile

E-mail, dátum narodenia, domovská poloha aj pohlavie žijú v súkromnej časti účtu, ktorú vieš čítať len ty — na profile, ktorý vidia ostatní, nie sú. Keď niekto zdieľa tvoj profil odkazom, tá stránka ukáže meno, prvú fotku, krátke bio a pár záujmov. Nič viac.

Tvoje peniaze

Presne vieš, kam ide každé euro.

Platby aj výplaty bežia cez Stripe

Platby a výplaty riadi Stripe a Stripe Connect — tí sa starajú o bezpečnosť kariet aj o overenie identity podnikov (KYC). Z predaja lístkov si offline neberie žiadnu províziu, provízia je 0 %. Peniaze idú priamo na Stripe účet podniku; z prevodu sa strhne iba spracovateľský poplatok Stripe (1,5 % + 0,25 €), takže z lístka za 10 € podnik dostane 9,60 €.

Cez platformu ale reálne prechádzajú tri veci a je férové ich pomenovať: poplatok za vytvorenie verejného eventu (4 € pri bezplatnom evente, cena jedného lístka pri platenom), promovanie eventu za 2 € a zálohy na súkromných eventoch. Zálohu ti platforma vracia, zvyšok sú jej príjmy.

0 % provízia z predaja lístkov
Poplatok Stripe 1,5 % + 0,25 € sa strhne z výplaty podniku
Zabezpečenie kariet a KYC overenie podnikov rieši Stripe

Keď odídeš skôr: presne toľko sa vráti

Rozmyslíš si to do 30 minút od zaplatenia — vrátia sa ti celé 4 €. Odhlásiš sa neskôr — 2 € zo zálohy 4 €. Menej ako 24 hodín pred začiatkom sa už nevracia nič. Keď prídeš a účasť sa potvrdí, dostaneš späť celú zálohu — a rovnako celú vtedy, keď sa event zruší pre nenaplnené kvórum alebo ťa vyhodí organizátor, lebo v tých prípadoch nie je chyba na tvojej strane.

Keď GPS nespolupracuje

Pivnice, hrubé múry, telefón, ktorý má zlý deň. Keď check-in neprejde, môžeš požiadať ľudí, ktorí tam s tebou boli, aby ťa potvrdili. Stačí jedno potvrdenie od niekoho, kto sa odbavil; ak to niekto spochybní, rozhoduje organizátor. Kým je žiadosť otvorená, záloha ti neprepadne.

Keď sa niečo pokazí

Nástroje, ktoré reálne zaberú — a moderácia za nimi.

Bezpečie nie je len o prevencii. Keď niekto prekročí čiaru, musíš mať okamžitú reakciu po ruke — a my musíme mať systém, ktorý na ňu nadviaže.

Nahlás, zablokuj — a reálna moderácia

Nahlás ktoréhokoľvek používateľa alebo event a kohokoľvek okamžite zablokuj. Keď ten istý účet nahlásia 3 rôzni ľudia, prípad automaticky spadne do moderačného radu. O pozastavení účtu ale vždy rozhoduje človek — automaticky sa neruší nič.

18+ eventy sú za súhlasom a vekom

Eventy pre dospelých (18+) sú predvolene skryté, objavia sa len ak si ich sám zapneš — a účty mladšie ako 18 ich nikdy neuvidia ani sa na ne nepridajú.

Blok znamená blok

Blokovanie platí okamžite a drží. Váš spoločný chat sa zmaže aj so správami, fotkami a hlasovkami a nový sa už nikdy neotvorí — ani keď ste si predtým obaja dali áno. Ak sa zablokovaný človek pridá na ten istý súkromný event, server ho odtiaľ odstráni.

Miestnosti neostávajú otvorené navždy

Skupinový chat eventu po skončení zamrzne a o 30 dní sa zmaže. Áno/nie swipy z eventu expirujú po 90 dňoch. Nič sa neuchováva len preto, že by sa nám to raz mohlo zísť.

Postavené na dôvere

Stretni nových ľudí. Bez obáv.

Každé z týchto pravidiel existuje, aby si mohol povedať „áno" stretnutiu naživo s pokojom. To je celý zmysel offline.

Pripravujeme pre iOS a Android

offline dokončujeme. Nechaj e-mail a ozveme sa ti v deň spustenia — nič iné ti neposielame.

Uložíme len tvoj e-mail a jazyk, použijeme ich na jedno oznámenie o spustení a potom ich zmažeme. Zásady ochrany súkromia

Pozri živú mapu → Zásady ochrany súkromia