Koľko stojí používanie?
Profil je zadarmo. Vytvorenie verejného eventu má jednorazový poplatok: 4 € za event zadarmo (proti spamu) alebo cenu jedného lístka za platený event. Z predaja lístkov si offline neberie žiadnu províziu. Z prevodu na tvoj účet ide dole len poplatok Stripe za spracovanie platby — najmenej 1,5 % + 0,25 € za lístok, takže z lístka za 10 € ti príde 9,60 €. Pri drahších kartách (napríklad vydaných mimo EHP alebo firemných) je poplatok vyšší a rozdiel sa strhne dodatočne, krátko po platbe.
Aké typy podnikov môžete pridať?
Bar, kaviareň, reštaurácia, klub, šport a fitness, kultúra, hotel alebo penzión, obchod. Čokoľvek iné ide ako „iné“ a pozrieme sa na to individuálne.
Ako funguje overenie podniku (IČO)?
Po registrácii skontroluje tvoje údaje človek voči ORSR (Obchodný register SR). Robíme to ručne a negarantujeme čas — počítaj skôr s týždňom. Overenie ti dá verified badge a nič viac: predávať lístky môžeš hneď, ako dokončíš Stripe onboarding, aj keď badge ešte nemáš.
Môžem spravovať podnik z mobilu?
Mobilná appka zatiaľ nie je v obchodoch. Kým vyjde, celý podnik spravuješ z webového konzolu — profil, eventy, galéria, recenzie, štatistiky aj Stripe. Keď vyjde, prihlásiš sa tým istým emailom a uvidíš ten istý podnik; v appke pribudne nahrávanie obálky, kontrola vstupu pri dverách a propagácia eventu.
Kto rieši refundy?
Pri platených eventoch vracia peniaze podnik, cez svoj Stripe dashboard — appka lístky nerefunduje. Jedna výnimka: pri chargebacku, keď kupujúci spochybní platbu v banke, platforma automaticky stiahne spornú sumu späť z tvojho Stripe účtu. Ak spor vyhráš, peniaze ti prevedieme naspäť. A ešte jedno: ak platený event nenaplní minimálny počet ľudí 24 hodín pred začiatkom, systém ho automaticky zruší a lístky kupujúcim vraciaš ty.
Dá sa event zviditeľniť?
Áno. Za 2 € posunieš svoj event vyššie vo feede na 7 dní. Týka sa to len feedu — poradie na mape ani vo vyhľadávaní sa nemení. Kupuje sa to v mobilnej appke.
Môžem event zrušiť?
Zatiaľ nie. Tlačidlo na zrušenie nie je ani na webe, ani v appke; event sa zruší len automaticky, keď 24 hodín pred začiatkom nenaplní minimálny počet ľudí. Cena lístka a typ eventu sú po vytvorení tiež pevné — meniť sa dá názov, popis, čas, miesto, kapacita a kategórie.
Čo ak nechcem predávať lístky, len mať profil?
Bez problému. Stripe je voliteľný. Bez neho máš plnohodnotný profil a môžeš robiť verejné eventy zadarmo (poplatok 4 € za vytvorenie platí aj tak). Stripe potrebuješ iba na platené lístky.